かつらWith｜「経営を見るオンナの目」　平成17年3月号

「経営を見るオンナの目」　平成17年3月号

ほとんどの人は、生きていくために働かなければなりません。もちろん、私もやはりお金を稼ぐためにネットショップを営んではいます。しかし、仕事はお金だけではないなと思うことがしばしばあります。

それは、お客様から喜びの声を頂いたときです。

「あなたのところの商品のお陰げで、救われました」「人生が変わりました」と本当にメールでおっしゃって頂ける方がたまにいらっしゃるのです。

もう飛び上がるほど嬉しいです。この瞬間のために私は仕事をしているのだなと思えます。 商売ってすごいなと素直に感謝です。お客様よりお金を頂いた上に、幸せまで貰えるのですから。

もちろん仕事をしていると良いことだけではありません。納期に間に合わないとハラハラしたり、お客様から「ちゃんとやってヨ！」と叱られたり、取引先の方が失敗してしまったことでとばっちりを受けたり等々、毎日毎日いろんなことがあります。

しかし、それでも、商売を続けられるのは、たまにお聞かせ頂けるお客様のメールやお手紙によって、「私達がやっているショップはお客様に必要とされているんだ、期待されているんだ」と感じことができるです。お客様の「出会えて良かった」という声をまた聞きたい、だからもうちょっと頑張ろう！と思えるからです。

喜んでもらったらやっぱり嬉しいものです。お客様の幸せが、自分の幸せにもつながっているなとつくづく感じます。もっともっと企業努力して、幸せなお客様をもっともっと増やしたいと願っております。

P.S. お客様から、たまに、フルーツやワインといったギフトがドーンと一箱届いたりすることがあります。ビックリすると同時に本当に嬉しくなります。立場的には「いいのだろうか？」と戸惑ってしまいますが、お客様が「気持ち」を贈ってくれていると思うと、もう涙が出るほど感激します。

カツラ・ウイッグに関する取材は歓迎しております

かつらWithは､脱毛でお悩みの方を取り巻く現状に疑問を感じています。
どうして全般にかつら・ウィッグ・育毛・増毛・植毛関連商品は高いのでしょうか？

ウィズは小さなカツラ・ウィック屋さんですが、ユーザーの立場で考え行動するまともなウィッグメーカー・かつら会社でありたいと思います。カツラウィズは本気で現状を変革していきたいと思っています。

実行するため、皆様、どうぞ お知恵をお貸しください。