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月刊『With』 第13号
かつらWithメールマガジン『かつらでハッピーライフ!』
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□ 月刊『With』 第13号 ――― 2003.03.15 ―――☆彡
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□□ 167(mag2:128,pub:11,tiara:4,melma:6,melten:12,Macky:6)
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http://www.katurawith.com/
◇―――――― カツラの本音マガジン ―――――――――◇
「With」は、カツラメーカー「ウィズ」のメールマガジンです。ご感想・ご意見な
どは下記メールアドレスへお気軽にお寄せください。また、いただいたメールは掲載さ
れることがあります。匿名希望の方、掲載不可の方はその旨を忘れずにお書き添えくだ
さい。
e-mail: info@katurawith.com
■目次
01: 日本の毛髪業界初「TRUSTeプライバシー・シール・プログラム」を取得!
02: 修理できます!
03: 新商品:ナチュラルフロント
04:ウィズのサロン紹介・・香川県
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01: 「TRUSTeプライバシー・シール・プログラム」から認定を受け、TRUSTeシール
を取得しました。
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ウィズではお客様のプライバシーに本当に注意しています。TRUSTeの認証が取得でき
たのは…匿名にてお客様からのご相談やご質問をお受けしていることや、DMを無差別
に送ったりしないことからもお察しいただけることと思います。しかしながらインタネ
ットという環境でビジネスをしている中、さらにお客様がウィズに対する信頼をいただ
けるようにTRUSTeシールを習得しました。
TRUSTeは独立した非営利組織であり、その使命は公正な情報使用の促進に よって、
ユーザーのインターネットに対する信用と信頼を築く事です。現在、全世界で2,000を
越えるサイト、日本でもYahoo!等の100以上のサイトがこのプログラムからの認証を
受けています。
これは当社の個人情報取扱いに関する取り組みが、世界規準を満たしていると判断され
たものであり、増毛・育毛業界のECサイトとしては初めての取得となります。
昨今では、エステ業界のある企業で大量の個人情報が流出するという事件が発生してお
りましたが、「かつらWith」では、個人データの保護に徹底した安全管理と万全の対策
を施していくように行動する所存です。
「かつらWith」は、今後も当社サービスを安心してご利用頂けるよう、プライバシー情
報保護については特に注意を払い、利用者との信頼関係の構築に注力していきます。
今後もご安心の上、カツラのウィズをご利用いただきますようお願い申し上げます。
TRUSTeのホームページ ttp://www.truste-jp.org/
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02: 修理できます→長持ちの秘訣は普段から
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新しいカツラにも寿命があります。
新しいカツラを使用して月日がたってくる内に、だんだん痛んできます。そういう場合
は修理が必要です。カツラの使用期間というのはだいたい3年が目安です(使い方や頭
皮の脂性の方などいろんな条件で違ってきます。いつもヘルメットをかぶって仕事とい
う場合なども痛みが早いです)
修理の料金も他社では、明確化してなかったり、修理に10数万円かかったり・・いざ
修理が必要になった際に高額なのにびっくりしてします場合があります。
修理の際の料金もウィズでは明確化して公表しています。例えば、分け目の取替え2万
5千円・カツラの増毛2万5千円から5万円・ベース部分のひび割れのコーティング1
万5千円などです。詳しくは下記をごらんください。
(参照:http://www.katurawith.com/repair.htm)
修理の際、製品をみさせていただいて、工場に送るのですが、それでも修理不可のもの
が40%程度あります。修理できるかどうかの判断は各サロンではなく工場にて行いま
す。その為、せっかく修理したいとお客様が思われ修理に出しても、修理不可として帰
ってくる場合があります。その際にはお客様には、その間の時間も費やすということに
なりますが、前もってご了解いただきたくお願い致します。
もちろん他社のカツラの修理もお受けしますからご安心ください。
カツラは痛みだすとあちこち修理が必要な場合が出てきます。その場合は修理するより
も新調した方が安くなる場合もありますので、ご相談ください。またスペアーでご用意
される場合は時間の余裕をもって発注されるようお勧めいたします。
最後にカツラはやはり痛まないように普段から丁寧に扱い、夜はカツラの内側のベース
をやさしく水拭きして休ませることが長持ちにつながります。要は日頃の心がけひとつ
であなたのカツラは長持ちするのです。大事に扱ってくださいねっ。
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03: お待たせしています。新商品:ナチュラルフロント
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生え際をみせることができる新商品:ナチュラルフロントを開発中です。
皆様にはお待たせしていますが、開発に予定より時間がかかっています。
申し訳ございません。
他社も生え際を見せることができるタイプをCMしたりしていますが、ウィズでは
本当にお客様の身になって体にも負担のかからない商品にしたいと思っています。
いましばらくお待ちください。
○ ナチュラルフロントの名前の由来・・
生え際部分を見せているのに、そこがカツラの髪があり、ベースがあるのにわからない
他人に気づかれない・・そんなマジックのようなカツラだということから名づけました。
┏━━ ウィズのサロン紹介・・香川県丸亀市 店長 住友 ━━━━━━━━━┓
当地(丸亀)で'85から美容室を開業しています。お客様の大半は女性ですが、土・日
曜日などは男性のお客様のご来店が多く、女性客の方が肩身を狭そうにされていること
もたまにあります。
受付は先着順になりますので、他にお客様がいらっしゃると落ち着かれない方は
PM6:00の最終受付時間に来られます。日曜日はPM4:00で受付終了します。
(第3日曜日は、毎月曜日は定休日です)
長年営業していますと、フサフサの黒髪が細くなってきたり、抜け毛が目立ってきて悩
んでいらっしゃる方が男女を問わず結構いらっしゃいます。円形脱毛が急に始まってオ
ロオロされる方も何人もいらっしゃいました。
カタログを見てウィッグを取り寄せても、なかなかお顔になじむものではありません。
スタイルのポイントの位置、毛流、毛量、毛質等々の諸条件をクリアしないとお客様に
安心して着用していただけるものは出来ないのです。
今はウィズとの出会いによって他メーカーのユーザーの方にも誉めていただけるウィッ
グが安価で用意できるようになりましたが、昔はほんとうにお客様と一緒にオロオロし
たものです。小さなお店ですが一度訪ねてきてください。
ウィズのウィッグを実際に見て触って、ご自分のこだわりや疑問、不安に思うことをお
聞かせください。お客様方、特に大人の女性または男性にご自身の若さや美しさに夢を
持っていただきたいと思います。
そのために一人一人のお客様に合わせたご提案をしていきたいですし、お客様にも色々
なご希望を語っていただきたいと思います。皆様とより良い出会いがありますように、
そして少しでも皆様のお役に立てますようにと切に願っております。
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<編集後記>
○ウィズでは認定サロン候補を募集していまーす♪特に東京地区はお客様が多い為、
限定2店舗、認定サロンを募集致します。お気軽にお問い合わせください!
○北海道もお客様が製品をつくりたいと申し込みがありますが認定サロンがありません。
札幌に1店舗、サロンを募集しますので、興味のある方はお問い合わせください。
一人前の理美容師なら、しっかりとカツラの技術を習得して頂けます。
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■ □「かつらでハッピーライフ!」編集部:発行人:宮崎弥生
(有)ウィズ:〒815-0035
福岡県福岡市南区向野 2-15-29 トーカン大橋205 号
TEL:092-557-1196 FAX:092-557-1197
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