かつらWith｜月刊『With』第７号

月刊『With』第７号

かつらWithメールマガジン『かつらでハッピーライフ！』


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□　月刊『With』 第７号　―――  2002.8.11  ―――☆彡
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◇――――――　カツラの本音マガジン　―――――――――◇

「With」は、カツラメーカー「ウィズ」のメールマガジンです。ご感想・ご意見等
は下記メールアドレスへお気軽にお寄せください。また、いただいたメールは掲載
されることがあります。匿名希望の方、掲載不可の方はその旨を忘れずにお書き添え
ください。
e-mail： info@katurawith.com
■目次■
01: 女性のお客様
02: 医療用カツラ
03: 出張サービス
04: 住所と電話番号が変わりました。
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01: 女性のお客様
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女性のお客様が本当に多いです。一部上場しているアデランスにしても女性向けの
販売が男性を超えたという記事が出ていますが、ウィズでも女性のお客様と男性の
お客様が半々です。サービスを均等にしていかなくてはと思います。

例えばホテルや旅館などでも昔は男性用のお風呂が大きくて女性用が小さかったの
ですが最近では逆転しているケースが多いですよね

ウィズでは美容室を中心にサロンを置き、ひとつの地域に美容室と理容室のサロン
を置くことを進めていきます。また出来るだけ女性の理美容師を担当者としておく
ことを進めています。

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02: 医療用カツラ
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癌などで髪が抜けた・あるいは抜けるのが予想されるのでカツラを準備したいという
方がいらっしゃいます。その歳は全カツラとなる場合が多いと思います。ウィズでは
通常型取り後、４０～５０日程度の納期がかかります。しかしそんなに待てない場合
があります。

全カツラであればウィズではいろんなパターンを在庫で用意していますのでご相談
ください。お客様の頭にあうものを選んでオーダー品と同品質の製品をご購入いただ
けます。

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03: 出張サービス
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老母にカツラを買ってあげたい。というお客様がいらっしゃいます。母が年取って
いるために、また他の事情でサロンまで伺えないというお客様がいらっしゃいます。
そのようなお客様から出張サービスはできなのか？という問い合わせを頂くことが
あります。

ウィズのサロンではそのようなお客様にも出来るだけ対応していきたいと考えてい
ます。こんなこと出来るのだろうか・・質問があれば是非お問い合わせください。

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04: 住所と電話番号が変わりました。
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ホームページ上ですでに告知していますが、ウィズはあみネットから独立して
（有）ウィズとしてスタートしています。住所・電話番号・ＦＡＸ番号が下記の通り
変更となっています。お電話等お間違いのないようお願いいたします。

(有)ウィズ：〒815-0035　福岡県福岡市南区向野2-15-29　トーカン大橋205号
TEL：092-557-1196　FAX：092-557-1197　　　

┏━━ 　 ウィズのサロン紹介・・福岡編　　　 ━━━━━━━━━━━━━━┓　
○　福岡の中央区・・けやき通りの近くにあるサロンです。
店長の岸本様は、技術の習得にも熱心な方です。

福岡のヘアショップを担当させて頂いてる岸本といいます。ＷＩＴＨとの出会いは
僕にとってすごくいいタイミングでした。始まりは常連のお客様からの一言。
「店長、今度ＯＯ（某大手かつら会社）に行こうと思ってるの。」
その頃、そこの取次店をやってた僕は「じゃぁ、呼びましょう。」となりました。

取次店に加盟はしていましたが、実際に依頼するのは初めてで、事前に商品金額も
知らされてはいませんでした。お客様も初めてで、カツラの金額がはたしてどれ位
するのか検討もつかず、３０万くらいではないかと予想していました。

連絡して日程を組んだのですが、型取りの日を迎え、担当者がやってきたその日に
初めて価格を知りびっくりしました。なんと１個につき７５万円もするとのこと。
しかも２個 購入するのが当然ように勧めているではないですか。

私の金銭感覚では買い物の範囲をはるかに超えていたので、２個勧めるのは止めて
もらいました。カツラを初めてつくるお客様に対しても事務的な対応で、決定的
だったのが、「ご案内する際は、最初から本当の価格を言うとお客様が引いてしまう
ので、安く言っておいて下さい。」でした。その言葉を聞いて２度と紹介するものか
と思ったわけです。

美容師としてお客様には真摯に対応をしていきたいという気持ちがありますから。
でも、もしまたお客様が希望された時にどうしよう、と思ってた所へショップ募集
の話がありました。

まあ、話だけでも聞いてみよう、、が、、詳しく話を聞いてみて、「これなら」に
変わりました。理由は納得できる価格と品質の良さ、そしてＷＩＴＨの考え方に共感
できたからです。

宣伝も申込もインターネットが主体で知名度もなく、いかにも怪しげですが、製品を
見ると大手カツラメーカーに引けをとらない本当に良いものでした。これを髪のプロ
である私たち美容師がカットして仕上げるわけです。

カツラのタイプに関係なく、一律１４,８０００円のワンプライスというのも安心
して選んでいただける要素だと思います。１４,８０００円も決して安い買い物では
ありませんが、お客様の満足していただいた笑顔をたくさん見ることができて、
ＷＩＴＨの認定ヘアショップに参加して本当によかったと思います。

これからも、自信と誠意を持ってやって行こうと思います。
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＜編集後記＞
理美容室の技術者の方にお誘いがあります！

ウィズでは認定サロンをまだまだ作っていかなくてはなりません。というのは
現在の認定サロンから随分遠いところから、ご相談を頂く場合が多々あります。
このようなお客様の声に答えていかなくてはなりません。

理美容室の技術者の方、ウィズのヘアーサロンに是非、応募してみませんか？
一人前の理美容師なら、しっかりとカツラの技術を習得して頂けます。

特に札幌の理美容室の技術者の方、また宮城県の美容室の技術者の方、すでに
お待ちのお客様もいらっしゃいますので是非ご検討お願いいたします。
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      ■　□「かつらでハッピーライフ！」編集部：発行人：宮崎弥生
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