かつら講習会 2013_2

2013年11月、福岡にて第13回講習会を開催

かつらWithでは全国の認定ヘアショップが集まる講習会を
定期的に行っています。
各スタイリストの技術や経験を他のショップと共有して、
かつら技術やサービス向上のため切磋琢磨しています。




10月21日と11月11日に、全国のWith認定ヘアショップが福岡に集い、
恒例の講習会イベントを行いました。


講習会のテーマは、「おもてなし」です

滝川クリステルさんがIOC総会のプレゼンで披露し、流行語になった「おもてなし」のフレーズ。

今回の講習会では、この「おもてなし」をキーワードに、意見交換や技術向上を行いました。

経験豊富なウィズのスタイリスト達ですが、初心を振り返ることはとても大切です。

お客様の心理を理解しながら、より良いスタイルの提案が出来るように情報交換しました。

かつらを作って頂いて終了ではなく、快適に使っていただく事を考えたスタイルの提案が重要です。

そして、ウィズ製品をお気に入り頂き、その後も継続してご満足いただけるように!という新たな気持ちになりました。

実技講習の時間では、スタイリスト同士が二人一組のペアとなり、お互いに頭の型取りを行いました。

いつもは、お客様の頭の型を取っているスタイリスト達ですが、 実際にお客様の立場で型を取られることはありません。

お客様の立場で、型を取られる体験をすることで、新たな気付きや発見がありました。

今回の講習会も大切な学びや発見があり、「なるほど!早速、美容室での対応に活かしてみよう」と、とても有意義な時間でした。

今後も、ウィズヘアショップでは、かつら製品やお客様サービスの質の向上に努めていきます。


講習会の後は、恒例の懇親会です

11月の講習会に参加したメンバーは関東のショップや、何度も講習会に参加している経験豊富なショップが多数参加していました。

そのため、年数の少ないスタイリストのちょっとした疑問を、過去の経験をもとに、わかりやすく情報交換できました。

中には、10月と11月の両方の講習に参加したショップの方もいて、 本当に勉強熱心だなぁと、とても心強く感じました。

懇親会の会場でも、実技講習の続きが行われ、貪欲に学びたいというスタイリスト達のプロフェッショナル精神が伝わりました。

お客様に喜んで頂くために!というハートが溢れる、充実した講習会でした。

 - かつら技術講習会

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