大阪上本町かつら販売ショップ店長インタビュー

大阪 上本町 かつらスタイリストに聞いてみました

大阪上本町店長

大阪・上本町 かつら販売ショップ
店所在地:大阪 上本町
担当者名:濱野
営業時間:火~土10時~22時/
日・祝10時~19時
定休日:月曜
完全予約制(個室対応)ですので、お時間はご相談下さい


  • ●完全予約制です。
    かつらWith大阪 上本町ヘアショップは一般の美容室・理容室です。 通常のサロン業務やカット施術中などで、急なご来店やお電話には対応でき兼ねますので、店舗住所や連絡先といったサロン詳細のご紹介は控えさせて頂いております。サロン詳細はWith本部までお問合せ下さい。

心がけていることは?感じたままのメッセージです。

初めて来店されたお客様に接する時はどんなことを心がけていますか?

まずはお客様と「いい関係」を築けるように、と心がけています。
初めてご来店いただく方の中にはウィッグのことを詳しくはご存知ない方も多いので、まずは Withのウィッグの良いところはもちろんですが、Withのウィッグでは限界がある部分のこともハッキリとご説明します。

もちろん私のこれまでの経験からのアドバイスもです。
お客様がご自身で考えて判断されるためには良い情報もそうでない情報も「知る」ことが大切だと思うのです。そうした情報をきちんとお伝えすることではじめてお客様に信頼されて「いい関係」を築くことができると思っています。

初めての方には説明だけさせていただいて、あとはご自宅でゆっくりと考えてください、気に入ったらまたおいでください、というのが私の基本スタイルです。

来店されたお客様の様子はいかがですか?

お店に来られるまでは不安なことも沢山あると思います。でも会ってお話をしていくうちに緊張がほぐれて次第に安心していかれるようです。 『Withのホームページで見たけど、そのまんまやん!』と言われたこともありますね(笑)。

そうやってお話を進めていくと、最初は見学だけのつもりでおみえになった方も『もうええから作って!』とお話が展開していくことも少なくありません。

Withヘアショップを担当していてどんなことを感じますか?

ヘアに関しての悩みは多かれ少なかれ皆さん持っていらっしゃるのだなと思います。ウィッグの方も、そうでない方も。悩みの大きさもその受け止め方もお客様おひとりおひとり違います。

私もお客様おひとりおひとりに向き合っていかなければと強く思うようになりました。

最後に・・・。

Withのウィッグは本当に良いものです。でもだからと言って全てのお客様のご要望に完全にお応えできるとは限りません。時には結果としてクレームとなり、ご迷惑をおかけすることもあります。

クレームはウィッグに限らず多くの場合で、お客様は何も言わずによそへ移ってしまわれます。

でも私はぜひ「私に!」クレームを言っていただきたいのです。そうしたことも心置きなく話していただける、それこそが「いい関係」を築けている証しだと思うのです。







男性用かつら販売ショップは完全予約制です。

かつらWith大阪 上本町ショップは完全予約制です。

Withでは、お客様のプライバシーを第一に考え、完全予約制となっております。
お客様よりご予約を頂きましたら、大阪 上本町かつらWith販売ショップの住所・電話番号・地図などの詳細をご案内させて頂きます。 ご予約の際は、第一希望日・第二希望日と希望するサロンの地域をお伝え下さい。
また、Withヘアショップは一般の理容室・美容室の為、お客様への施術対応中のため、ご予約無しでのご来店はお断りをさせて頂いております。予めご了承下さいませ。
▼詳しくは、『 ご予約について 』をご覧下さい。



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大阪 上本町かつらショップご注文からお受取りまでの手順

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あなたの「なりたい」リクエストに応じて、 オーダーメイド作製やセミオーダー購入など、 最適なかつらをご提案します。 最高のヘアスタイルは、お客様と担当美容師との共同作業によって作られます。 よりジャストフィットする装着感が欲しい、 年齢相応の髪色やボリューム感が欲しい など、 薄毛のお悩みや髪型スタイル等、不安や疑問にお答えします。売り込みや勧誘は一切ありませんので、安心してお問合せ下さい。


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