来店予約・お申込み
送信後、Withより自動返信メールを差し上げています
ご来店予約やご相談等は、With本部にて承ります。
相談したいけど、自分の所在が知られるのは絶対にイヤ!という方は匿名での相談も可能です。
「どうしよう!?」と一人で悩んでいるうちに、さらに悩みが深くなってしまうことも多いものです。
- 実際の製品を見学してみたいのですが……
- 製品を試着してみたいのですが……
- 初めてのことなので不安です。悩みを相談したい……
などなど、どんなことでもお気軽にご相談ください。かつらウィズの経験豊富なスタッフがお答えします。ウィズには日々たくさんのご相談が寄せられています。あなただけが一人で悩まなくても大丈夫です。


ご来店予約の流れ
STEP
フォームまたはお電話でお申し込み
ご来店予約はWith本部にて承ります。ご希望のショップ地域・来店希望日(第一希望・第二希望)・メールアドレスをお知らせください。
STEP
自動返信メールをご確認ください
フォーム送信後、受付確認の自動返信メールをお送りします。この時点では、ご来店予約は確定しておりません。
1時間以内に届かない場合は、迷惑メールフォルダをご確認のうえ、Withまでご連絡ください。
STEP
担当者との調整後、ご予約が確定します
担当者よりご連絡し、ご来店日時を調整いたします。日時が決まりましたら、ショップの住所・電話番号・地図などをご案内します。
ご予約の確定には、お客様からのお返事が必要です。メールや電話でご連絡しましたら、ご返信・折り返しをお願いいたします。
※ご来店前の確認が取れない場合は、ご予約をキャンセルさせていただく場合があります。
ご来店前に知っておいていただきたいこと
当日のご相談やご試着がスムーズに進むよう、かつらの特徴や使い方についてご案内します。初めての方も、すでにお使いの方も、ご来店前にお目通しいただけましたら幸いです。

製品には一つひとつ違いがあります
天然人毛などの素材を使い、手作業で作製するため、同じ仕様でも髪質・毛流れ・色合いなどには違いがあります。
サンプルや以前の製品とまったく同じにはならず、これまでと同じ髪型やセットが難しい場合もあります。
以前の製品で気に入っている点やご希望は、ご注文前にお聞かせください。対応できることや難しいことをご案内します。

固定方法やフィット感について
かつらは、基本的に専用のテープやピンで固定して使用します。以前の製品とは、適した固定方法やフィット感が異なる場合があります。
オーダーメイドで頭型に合わせて作製しても、部分的なゆとりや隙間が生じる場合があります。
製品の構造や自毛の状態によっては、ご希望に添えないこともあります。

日々のセットやお手入れが必要です
かつらは、かぶるだけで髪型が整うものではありません。ご自身に似合うようにスタイリングし、身だしなみを整えていただく必要があります。
装着やセットには慣れや工夫が必要な場合があり、定期的なお手入れやメンテナンスも必要です。
また、消耗品のため、抜け毛や傷みなどにより修理や買い替えが必要になります。
ご来店時には、実際の製品をご覧いただきながら、ご希望についてご相談を承ります。気になる点は遠慮なくお尋ねください。十分にご理解・ご納得のうえで、ご購入いただけましたら幸いです。▼詳しくは『製品の特性・お取り扱い・ご購入条件』
ご来店・ご相談についてのよくあるご質問
-
今すぐサロンに行って、ちょっと見ることはできますか?
-
Withのヘアショップは、通常の営業も行っている提携理・美容室のため、ご来店には事前予約が必要です。まずはWith本部へお問い合わせください。見学・ご相談は30分を目安としております。時間の超過や複数回のご来店は、有料となる場合があります。
-
サンプルの種類やバリエーションは豊富にありますか?
-
たくさん見本があるわけではありませんが、実際の商品を ご覧頂き、ご説明させて頂きます。 また、実際の商品やサンプルかつらの数が、訪問するヘアショップによって多い少ない、ということはありません。ただし、 デパートのウィッグ屋さんのように、たくさんのカット済みのウィッグが 並んでいて、どの髪型が似合うか?色々と試着してヘアスタイルを 選ぶ、ということはできません。

サンプルは数に限りがあり、さまざまな完成済みの髪型をお試しいただくことはできません。ご試着いただく製品はカット前の髪が長い状態のため、完成後とは印象が異なります。髪質・毛色・サイズ・装着感などをご確認いただきながら、ご希望についてご相談ください。即納セミオーダーかつら(ウィッグ)の場合は、ご購入となりましたら、ご希望の髪型にカット 仕上げして完成となります。
-
イメージのズレが不安です。注文前に確認できることはありますか?
-
かつら(ウィッグ)は、完成品を見てから購入する一般的な商品とは異なり、完成前の段階でご契約いただく特性があります。そのため、「こんな髪型にしたい」というイメージをできる限り忠実に再現した場合でも、どうしても仕上がりにギャップが生じることがあります。 そこで、サンプル相談を通して、目で見て・手で触れて・実際に着けていただくことをお薦めしています。付け心地や質感、ヘアスタイルの雰囲気が具体的に想像でき、イメージのズレを減らすことができます。 サンプル品は数に限りがありますが、理想の髪形イメージとWithのかつら品質のギャップを埋めるためにも、ぜひご活用ください。Withヘアショップの担当スタイリストとよく相談し、ご納得の上でご注文ください。
-
サロンに行ったら、しつこく勧誘されることはありませんか?
-
ポリシーとして しつこく購入を促すような営業活動は絶対に致しません。一度に複数のかつらを購入するように薦めることはありません。 店舗にてお客様の表情をうかがって価格を吊り上げたり、値引きをして購入を薦めたりするようなことは致しません。 With製品の品質やサービスを十分納得の上、お申込み下さいませ。
-
他社製品を使用中で、ウィズへの乗り換えを検討しています。相談できますか?
-
もちろん大歓迎です。ぜひお気軽にご相談ください。ただし、他社の常時装着タイプ(くくりつけ・編み込み等)をご使用中の場合、薄毛の状態を正確に拝見するため、他社製品を取り外した状態でご来店をお願い致します。なお、With提携ヘアショップでは他社製品の取り外し・取り付け作業には対応しておりませんので、恐れ入りますが事前に(現在ご利用中のかつらメーカー様などで)取り外しをお済ませください。 また、申し訳ございませんが、他社製かつら・ウィッグのカットや洗髪などのメンテナンスは承っておりません。予めご了承くださいませ。
詳しくは『よくある質問・Q&A』
かつらやウィッグのご不明点…
何でもご質問下さい。
かつらウィズのスタッフが
誠心誠意お答え致します。

