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かつらよくある質問・Q&A

よくある質問・Q&A

よくある質問
Q&A

Frequently Asked Questions

Ⅰ.かつらの基礎知識

使用頻度や方法によりますが、平均2~3年とご案内しております。
詳しくは、『かつらの寿命や、傷む原因』をご覧下さい。

両面テープをお使いいただくこともできますし、金属を使用していないプラスチックのピンもございます。
ご自身のお髪やお肌の状態によって、最適な方法をお選び頂けます。
詳しくは、『かつらの装着方法』をご覧下さい。

基本的に、両面テープかピンを使っての装着をお薦めしております。
お肌へのダメージを考慮してお薦めはしておりませんが、どうしても強力な装着方法をご希望の場合は、かつら用の接着剤がございます。
また、編み込み式や長期間の接着タイプなど、連続着用のかつらは、ウィズではお取り扱いしておりません。
詳しくは、『かつらの装着方法』をご覧下さい。

脱毛箇所が一か所だったり、カバーしたい範囲が小さいときにお使い頂くかつらです。
お気になられている部分に合わせて装着し、ご自身の自毛とかつらの毛を馴染ませて使用します。
詳しくは、『部分かつらとは何?お薦めの方は?』をご覧下さい。

どちらも長所・短所がございますが、ウィズでは自然さを追求して人毛をお薦めしております。
詳しくは、『人毛と人工毛のメリットとデメリット』をご覧下さい。

ウィズでは、長期間つけたままのかつらはお取り扱いしていません。地肌や自毛へのダメージを考慮して、着脱式のかつらのみになります。
詳しくは、『ウィズで連続着用かつらをおすすめしていない理由』をご覧下さい。

「全かつら」は、もみあげからえりあしまでしっかりと頭全体をカバーするかつらです。
「部分かつら」は、気になられている部分にのみ装着して、ご自身の髪とかつらの髪を馴染ませて使うかつらです。
カバーしたい範囲によってぴったりのかつらが異なります。
詳しくは、『全かつらの特長やおすすめの人』、『部分かつらの特長やおすすめの人』をご覧下さい。

かつらを選ぶ際は、「用途」「気になる部分」を軸に選んでいただくと、ぴったりのかつらが見つかります。
詳しくは、『男性かつ選び方』、『女性ウィッグ選び方』をご覧下さい。

全かつらの場合は、眉毛から指4本の位置にかつらのベースが来るように調節されると良いです。
部分かつらの場合は、自毛とかつらの毛の馴染み具合がとても大切なので、自毛のお手入れも重要です。

「こだわって自分のためだけのかつらを作りたい」という方におすすめです。
45~50日程、作成期間を頂くようになりますので、お時間に余裕のある方にお選びいただいています。
詳しくは、『オーダーメイドかつらの特長、お薦めの方とは』をご覧下さい。

   

Ⅱ.かつらココが気になる

Withのかつらは100%人毛を使用しているので、風合いが自然です。
髪型は、出来合いのものではなく、プロの美容師が一人ひとりに合わせてフルカットするので、より自然に仕上がります。
詳しくは、『ウィズのかつらが自然な理由』をご覧下さい。

ウィズのかつらは天然の人毛100%でお作りしているので、カラーリングが可能です。
ただし通常の人毛は、今より暗くすることはできますが、明るくすることはできません。
レミー毛の場合は、暗くも、明るくも染めてお使い頂けます。(毛質ごとに別途カラー代を頂いております。)
詳しくは、『かつらのカラーリング』をご覧下さい。

高い位置できっちりポニーテールをする、等は難しいのですが、低い位置で緩くまとめて結うことは可能です。
自毛が長い場合は、ウィッグの毛と一緒に結ぶと安定感が増しますので、おすすめです。

ウィズのかつらは人毛ですので、パーマをかけられます。
詳しくは、『かつらのパーマ』をご覧下さい。

ございます。オーダーメイドならお好みの白髪の量のかつらをお作り頂けます。
セミオーダーの場合は10%、30%、60%の白髪量からお好みの量をお選びいただけます。
詳しくは、『白髪交じりのかつら』をご覧下さい。

お店の化粧室にてご自身でかつらを装着して頂き、その後カットさせて頂くなどの方法がございます。

かつらをつけたままシャンプーをするのは、毛がらみや傷みの原因となりますのでオススメしませんが、普通に浴槽につかっていただくのは問題ないです。
お風呂をあがった後に、個室やトイレにてウィッグの内側をしっかり拭いてケアをしてください。
また、つけたまま寝ることはできますが、寝相や寝ている間の動きに気をつけてください。
詳しくは、『かつらを着けてお風呂に入るときの注意点』をご覧下さい。

通気性のよい素材を使用しますので、汗をかきやすいお客様でも蒸れは少ないですが、やはり何も被っていない状態と比べると、暑さを感じやすいかと思います。
夏場などは、暑さ対策をとられると、より快適に過ごして頂けると思います。
詳しくは、『かつらは暑い?夏の暑さ対策』をご覧下さい。

スポーツ刈りのような、髪の長さが短すぎるカットはベース生地が見えてしまい、不自然に見えますので、お薦めしておりません。
かつらの縁が見えないように、耳にかかるくらいの長さが、最も自然に見える長さです。

オーダーメイドならば、金髪のかつらを作製することはできます。
ただし、人毛で金髪にする場合、髪の栄養分はほとんどない状態のダメージが大きい髪となってしまいます。
傷んだ髪でかつらを作るため、髪の毛は切れやすく、また絡まりやすくなります。
詳しくは、『金髪のかつらの作成について』をご覧下さい。

通常の人毛の場合は、できません。カラーは、明るい色から暗い色へのみ可能です。
レミー毛の場合は、明るい色へ染めることもできます。
詳しくは、『かつらのカラーリング』をご覧下さい。

ガーゼや綿のハンカチなど、汗を良く吸収してくれる布をかつらと頭部の挟んでいただくと、汗による蒸れが抑えられます。
髪の長い女性の場合は、緩く一つで結っていただくと、風通しがよくなり首回りがすっきりします。
詳しくは、『夏の暑さ対策』をご覧下さい。

ございます。セミオーダーのかつらは、サイズ感などが合えばご来店日当日にお持ち帰り頂けます。
詳しくは、『ご来店日当日にお持ち帰り可能なセミオーダーのかつら』をご覧下さい。

分け目・つむじを自然にするには、オプション「フリースタイルAirプラス」がおすすめです。
地肌から髪が生えているように見え、しかも従来の人工皮膚のように蒸れることなく快適です。
詳しくは、『かつらのつむじは自然に見える?』をご覧下さい。

生え際の自然さにこだわりたい方には、オプション「ナチュラルフロント」がおすすめです。
極薄のレース生地やスキンを用いますので、間近で見てもかつらとの境目がわかりにくくなります。
詳しくは、『かつらの生え際を自然にするには?』をご覧下さい。

「ちょっとトップにボリュームが欲しいかな?」というときは小さなトップピースがおすすめです。
もっと広い範囲をカバーしたり、白髪染めの頻度を減らしたい、というときは、大きな部分ウィッグや、フルウィッグをお使いいただいているお客様もいらっしゃいます。
詳しくは、『おしゃれ用途でウィッグをお探し女性向けの用途・サイズ別のウィッグ紹介』をご覧下さい。

基本的に空港の金属探知ゲートでかつらのピンが探知されることはないようです。
万全を期す場合、揉み上げ部分の銅線を外したり、前もってプラスチック製のピンをお使い頂くことで金属を使用せずに装着可能です。
詳しくは、『かつらを着けて空港の検査は通れるのか』をご覧下さい。

Ⅲ.お手入れについて

かつらのシャンプー、セットなどの日常のお手入れは、全てご自宅で行って頂けます。
人毛100%なので、ドライヤーをお使い頂いても安心です。
詳しくは、『かつらのお手入れについて』をご覧下さい。

洗面器などに水をはり、ウィッグ向けのシャンプーを溶かしてシャンプー液を作り、くぐらせるようにして洗います。
トリートメントも同様です。

もしご不安な場合や、できそうにない、と思われた場合は、お店にお持ちいただいてメンテナンスさせて頂くことも可能です。

かつらのシャンプーは、週に一度を目安に行って頂くようになります。
毎日シャンプーされると、かつらの劣化を早めてしまいかねません。
詳しくは、『かつらのシャンプーの頻度』をご覧下さい。

Ⅳ.ウィズのサービスは?

オーダーメイドなら税抜き158,000円~188,000円+オプション料金、セミオーダーなら税抜き128,000円~178,000円です。
詳しくは、『ウィズのかつらの価格』をご覧下さい。

部分かつらで約35~45日、全かつらで45~50日が目安です。
お急ぎの場合は、ご来店日当日にお持ち帰り頂ける「セミオーダー」のかつらがおすすめです。
詳しくは、『オーダーメイドのかつらの納期』、『一番早く手に入るセミオーダーかつら』をご覧下さい。

ございます。ご来店が難しい場合は、通信販売にてサンプルをご覧いただいたり、ご購入して頂けます。
詳しくは、『通信販売の流れ』をご覧下さい。

お店によって、完全貸し切りや個室でのご対応や、他のお客様のいらっしゃらない営業時間外にお越し頂くことができます。
ご予約、お問い合わせの際に、お申し付けくださいませ。
詳しくは、『With提携ヘアショップ一覧』をご覧下さい。

メーカーによって毛質、ベース素材に違いがございますので、全く同じ物を作成するのは難しいです。
ですが、オーダーメイドの際にお手持ちのかつらをお持ちいただくことで、最大限近くなるよう、ご提案いたします。

初期不良に関しましては、1ヶ月以内のお申し出があれば対応させて頂いております。
その他の修理に関しましては、お得な有償保証制度を設けております。
詳しくは、『有償保証制度』をご覧下さい。

安価なファッションウィッグが人工の毛髪を使用し、機械で作成しているのに対し、ウィズのかつらは天然の人毛100%で、全て手作業で作成しています。
プロの美容師によるカット仕上げで、ヘアスタイルもナチュラルに仕上がります。
詳しくは、『格安のウィッグとウィズのかつらの違い』をご覧下さい。

ご購入後一か月以内の調整カットを、無料で承っています。
また、お電話やメールで、日頃の基本的なお手入れ方法はもちろん、整髪料の選び方からセット方法、トリートメント等のスペシャルケアなどのお問い合わせにも、詳しくお応えしております。
詳しくは、『ウィズのアフターサービス』をご覧下さい。

オーダーメイドの場合は、お渡しから一か月以内のお申し出であれば、ご対応をさせて頂いています。

かつらのご購入には、ウィズが提携している一般の美容室にお越し頂いております。
ご見学やご試着からカウンセリング、医療用かつらのカット仕上げまで、プロの美容師が担当致します。
詳しくは、『全国の提携ヘアショップ一覧』をご覧下さい。

はい、ご来店時には必ずご予約を頂いております。
お越し頂くのは一般の美容室でございますので、急なご来店ですとご対応できない場合が多いためです。
ご予約ご希望のお客様は、こちらから承ります。

大変申し訳ございませんが、初回のご予約はウィズ本部にて調整させて頂いております。
お店が一般の美容室という特性上、担当者が施術中で、急なお電話やご質問にご対応できない場合が多いためです。
製品に関するご質問や、お近くのショップのご案内については、ウィズ本部にて承ります。

Ⅴ.医療用かつらについて

火傷や事故のお怪我の痕など、気になる範囲が小さい・変わらないときにお使い頂くことが多いです。
円形脱毛症の方で、長期間脱毛箇所が変わらな場合も、部分かつらをお選び頂くことがあります。
お急ぎの際はご来店日当日にお渡し可能なセミオーダーのラインナップの中からお選び頂くことができます。
患部の形状に合わせた特殊な形にされたい場合は、オーダーメイドでお作り頂くことも可能です。

ご自身のお髪がある状態でも、かつらをお選びいただくことが出来ます。
即納セミオーダーの全かつらの場合、伸縮性のある素材で作成していますので、ある程度の自毛の増減にも対応できます。
ただ、髪が長い方、毛量が多い方は、脱毛前後でサイズ感が大きく変わると考えられますので、髪を短めに整えられたり、少し小さめのサイズをお選び頂いたりすると良いかと思います。

脱毛前後でサイズ感が少し変わる可能性がありますので、
即納セミオーダーのかつらの場合、ご試着時に少しきつめの製品をお選びください。
オーダーメイドの場合は、型を小さめに取る、型を少し詰める、製品にアジャスターをつける、などで自毛の増減に対応できます。

初期の円形脱毛症の場合、範囲が広がる可能性もあるため、今後の脱毛の具合を予測するのが非常に困難です。
そのため、脱毛箇所、量の増加を想定して、全かつらをおすすめしております。
長期間同じ個所のみの脱毛のお客様は、部分かつらをお選び頂いても大丈夫かと思います。
詳しくは、『円形脱毛症の男性かつらの選び方』、『円形脱毛症の女性ウィッグの選び方』をご覧下さい。

『医療用かつら』とは、円形脱毛症や抗がん治療など、ご病気やケガなどの医療用途で使用するカツラです。
残念ながらかつらは厚生労働省から医療器具として認められていない為、決まった定義があるわけではありません。
医療用途に使用される場合を指して『医療用かつら』とわかり易く表現しているだけなのです。
詳しくは、『「医療用かつら」とはどんなかつら?』をご覧下さい。

全かつらは、抗がん剤治療や円形脱毛症の方で、頭部全体をカバーしたい方向けのかつらです。
部分かつらは、火傷や怪我などで、脱毛範囲が限定されている場合にお選びいただくことが多いかつらです。
詳しくは、『全かつらについて
部分かつらについて』をご覧下さい。

現時点では、医療用かつらは、医療器具として認められていないので、基本的に医療費控除の適用外です。
例外的に、医師の診断で医療用かつらが治療に必要不可欠と判断された場合、稀に医療控除が適用されることもあるようです。
詳しくは、『医療用かつらと医療控除について』をご覧下さい。

抜毛症(ばつもうしょう)とは、自分で自分の髪の毛を抜いてしまう病気です。
同じ所だけを抜く症状で、脱毛範囲も比較的狭い場合には、部分的にカバーする部分かつらで良いこともあります。
しかし、あちこち抜いてしまう癖がある場合には、頭部をすっぽり覆うフルウィッグが最適です。
詳しくは、『抜毛症の男性かつらの選び方』、『抜毛症の女性ウィッグの選び方』をご覧下さい。

即納セミオーダーのかつらは、ご来店日当日にお持ち帰り頂けますので、お急ぎの方に最適です。
全かつら・部分かつら共にサイズや毛色のラインナップが豊富ですので、ぴったりの医療用かつらをお選び頂けます。
詳しくは、『ご来店日当日にお持ち帰り可能なセミオーダーのかつら』をご覧下さい。

公的な医療保険は、病気や怪我等の直接治療のために使うものでないと適用になりません。
医療用かつらはあくまで「外見を整えるもの」と判断されることから、公的な医療保険が適用にならないようです。
詳しくは、『公的な医療保険と医療用かつらについて』をご覧下さい。

抗がん剤治療が始まる前に、前もって用意しておくことが一番良いかと思います。
体調が安定している時に事前に用意しておくと、いざという時に焦らないで落ち着いて治療に専念できたとご報告頂いたこともありました。

とてもありがたいお申し出なのですが、ウィズでは医療用かつらの寄付はお受けしていないのです。
ウィッグの寄付の受付やレンタルを行っている団体さんがありますので、そちらへお持ちいただくと良いかと思います。

かつらに付属している金属製の銅線や、ピンは外していただくことが出来ます。
それらを外した状態であれば、各種検査を受けて頂くことが出来ます。
念のために、担当の先生にはご相談の上、検査を受けられてください。
詳しくは、『病院の検査と医療用かつらについて』をご覧下さい。

医療用かつらを選ぶ際は、「用途」「気になる部分」を軸に選んでいただくと、ぴったりのかつらが見つかります。
詳しくは、『医療用かつら、用途別の選び方』をご覧下さい。

現在医療用かつらをお使いの方や、こだわって医療用かつらを作成したい、という方へおすすめです。
また、怪我や火傷の後をカバーするために、患部に合わせた特殊な形状のかつらの作成をご希望の方も、オーダーメイドがおすすめです。
ウィズでは、楕円型・丸形のかつら以外に、特殊な形のかつらを作成した実績がございます。
詳しくは、『オーダーメイドのかつらについて』をご覧下さい。

お住まいの地域によって、その地域独自の医療用ウィッグ購入支援の制度があるようです。
詳細は、区役所や市役所等へご確認くださいませ。
詳しくは、『市町村による医療用ウィッグ購入支援について』をご覧下さい。

ご加入されている民間保険のプラン、特約によって、医療用ウィッグ購入時に保険適用となるケースもあるようです。
詳細は、ご加入されている保険会社さんへご確認いただくと良いかと思います。
詳しくは、『民間保険と医療用ウィッグ保険適用について』をご覧下さい。

Ⅵ.お子様用かつらについて

オーダーメイドなら税抜き158,000円~188,000円+オプション料金、セミオーダーなら税抜き128,000円~178,000円です。
また、小学生までのお子様でしたら、10,000円のお子様割引が適用になります。
詳しくは、『ウィズのかつらの金額について』をご覧下さい。

Withの子供用医療かつらは100%人毛を使用しているので、風合いが自然です。
髪型は、出来合いのものではなく、プロの美容師がお子様お一人おひとりに合わせてフルカットするので、お顔立ちによく合う自然な仕上がりになります。
お子様の以前に撮影した写真や、気に入ったスタイルの雑誌の切り抜きなどをお持ち頂けると、担当の美容師に髪型のイメージが伝わりやすく、ご希望の髪形に近づけることができます。
詳しくは、『ウィズのお子様用かつらが自然な理由』をご覧下さい。

ウィズのかつらは天然の人毛100%でお作りしているので、カラーが可能です。(ただ、暗い色を明るくすることはできません。)
色が退色して赤茶けてきた場合は、暗くカラーし直すことが出来ます。
詳しくは、『かつらのカラーリング』をご覧下さい。

毎日のお手入れは、ご自宅でしていただけます。 お休み前の毎日のケアとして、内側をよくしぼったタオル等で拭いてください。
汗や皮脂を軽く落とすことでさっぱりしますし、ベースの長持ちの為にもよい方法です。
髪は、軽くブラッシングしていただくことで、髪についたホコリや汚れをある程度取り除くことができます。

洗面器などに水をはり、シャンプーを溶かしてシャンプー液を作り、くぐらせ洗いをします。トリートメントも同様です。
かつらの髪の毛が傷んだり、絡んだりしてしまうので、ごしごしとこすって洗うのは避けてください。
詳しくは、『かつらのシャンプー』をご覧下さい。

ゆったりと一つに結ぶスタイルなら、大丈夫です。フェイスラインも目立ちません。
自毛が残っている場合は、ウィッグの髪と自毛を一緒に結ぶと、ウィッグがよりずれ難くなって安心です。
二つ結びにされたい場合は、後頭部の髪の分け目がきれいになるよう、オーダーメイドでの作成がおすすめです。
ポニーテールなどの髪型は、襟足やフェイスラインが見えやすくお奨めいたしません。

頭に直接衝撃がかかるサッカーのヘディングやマット運動のでんぐり返しなどは、ウィッグがずれたりする可能性があります。
激しい運動をされる際には、両面テープやピンなどをいつもよりも多く使用してしっかり固定するなど、事前の準備を万全にしてください。
詳しくは、『かつらを着けての運動、体育の授業について』をご覧下さい。

基本的にはつけたまま泳ぐのはお勧めしません。
水圧でウィッグが外れてしまうことも心配されますので、水泳は避けていただいたほうが安心だと思います。
詳しくは、『かつらを着用しての水泳』をご覧下さい。

ウィズのお子様用医療かつらは、お子様でも簡単にニット帽のような感覚で脱着できるよう設計されています。
伸縮性に富んだベースネットとゴムのアジャスターにより、やさしく頭を包み込むような構造になっています。
子供さんが一人でも簡単に着けはずしできますので安心してください。

女の子のお子様で、自毛が残られている場合は、かつらの髪と自毛を一緒に結ぶことでかつらがずれにくくなるので安心です。
普段より運動量が多くて心配な場合は、通常時よりしっかりと両面テープやピンで固定して、備えて頂くと良いかと思います。

スポーツ刈りのような、髪の長さが短すぎるカットはベース生地が見えてしまい、不自然に見えますので、お薦めしておりません。
かつらの縁が見えないように、耳にかかるくらいの長さが、最も自然に見える長さです。

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