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かつらウィズが選ばれ続けている理由

まだまだあります
ウィズが選ばれ続けている理由

まだまだあります
選ばれ続けている理由

Reasons for choosing

しつこい勧誘・押し売りが無いので安心

  

かつら業界NO1 お客様からの声をたくさん頂戴しています!

しつこい勧誘・押し売りが無いので安心

With製品をご購入頂いたお客様より、実際に使用した感想のお手紙をたくさん頂戴しています。

HP掲載数はかつら業界でNo1。

その頂戴した貴重なご意見はホームページに掲載してご紹介しています。

かつらWithではお客様から頂戴したお声を大切にしています。

「Withのかつらに出逢って、人生が変わった!」

「私の人生にWithのウィッグは欠かせません!」

そんなお言葉を頂けると、天にも昇る気持ちで、本当に嬉しく思います。

私達のモチベーションも一気に高まります。

ただ、そんなお言葉だけではありません。

時には、Withに期待を持って下さっているからこその、ご要望や苦言を頂いたり、お叱りのお言葉と頂くこともございます。

そういった時には、スタッフ全員で共有し、振り返ってしっかり反省をいたします。

そして、今後の改善に向けて、どうすれば実現できるのかを話し合って、その後の行動指針やチェック体制を整えていきます。

その結果として、助言頂いたお客様だけではなく、他のお客様にもご満足いただけるサービスの在り方にたどり着けるのではと思います。

また、実際にご使用になったお客様からのお声だからこそ、気づかれることにハッとさせられることもしばしばです。それが新製品の開発のきっかけになることは少なくありません。

ウィズのかつらには、お客様のお声から生まれた製品や、オプション仕様が多くあり、どれもご好評頂いているものばかりです。

このように、私達にとって、お客様の声は宝物なのです。

お客様の声を参考にして下さい

メーカー選びは慎重にしたい、という方も多いかと思います。ただ、他の方の意見を聞こうにも、かつらの使用をオープンにされている方は、まだまだ少ない状況ですよね。

どんな方が購入して、どのような感想を持っているのかが、とても気になるところだと思います。

ウィズのお客様には、小さな3歳くらいのお子様から、80歳代の男性や女性もおられます。

また、かつらはウィズが初めてという方もいらっしゃれば、長年のユーザーさんで、色々なメーカーを巡って、現在はウィズに落ち着いた、という方も多いです。

ありがたいことに、ウィズではそんな色々な層のお客様のお声をたくさん頂戴しています。

きっとあなた様と同じようなシチュエーションの方もおられることと思います。

お客様から許可を頂いた実際のお声を匿名で掲載させて頂いておりますので、是非ご参考にして下さいませ。

実際のお客様の声はコチラから→お客様の声を見る

しつこい勧誘や押し売りは一切いたしません

しつこい勧誘はいたしません。

しつこい勧誘はいたしません

お客様の中には、他社でしつこい勧誘や押し売りで精神的に滅入ってしまったとお話しされる方もいらっしゃいます。

このようなことはWithのポリシーに反すると考え、創業以来一貫して方針を変えていません。

しつこい勧誘や、強引な押し売り、お客様の反応を見て値段を吊り上げたり、購入してもらう為に根拠のない値下げ等は、一切行っておりません。

Withの経営スタイルは、直接店舗を持ったりせず、既存の理美容室と提携して全国のお客様にかつらをご提供しております。その為、余計な地代や人件費等の費用がかかりませんし、担当者にノルマやペナルティなど課すことはないのです。

気持ちよくショップに通っていただきたい

かつらの毛は伸びてきませんが、自毛は伸びてきますので、毎月のカットに通われたいという方もおられます。

以前お客様に伺ったお話に、他社製品をお使いの時は、「毎月の自毛カットの度に、次の製品の購入をせまられ、通うのが苦痛になってしまった」ということがありました。

同じように催促され、断り切れずに何個も同じ製品をお持ちのお客様もいらっしゃいました。

Withでは、ご希望をされていないお客様にしつこく購入を迫ることは一切ございません。

毎月自毛カットに通ってい頂けるお客様には、気持ちよく通って頂きたいと考えております。

Withのヘアショップは理美容室ですので、自毛のカットも喜んでお受けしております。


ウィズに届いたお客様の声

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