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かつらウィズが選ばれている訳

その他かつら会社との比較

その他かつら会社・ウィッグ会社との違い

かつら会社の比較画像

かつら会社はたくさんありますが、ウィズはココが違います！

対応システム
ウィズ	ウィズは日本で一番最初にかつらをインターネットショップで販売するというシステムを作り上げました。お陰様で10年以上経過した今、いつのまにか似たようなシステムで運営しているかつら会社が増えてきて、ホームページもそっくりといったものもあり、戸惑うこともあります。しかし、良いものは真似されるもの。今後もこれに甘んじることなく、益々お客様に喜んでいただけるサービスに取り組んで参ります。
その他のウィッグ会社	最近ではインターネットショップで運営するかつら会社も増えてきました。最近できたばかりのショップは、かつら技術やカットに対する蓄積したノウハウは少ないのではないかと思います。

金額
ウィズ	ウィズの製品金額は、品質、カウンセリング、アフターフォローの入った価格です。ホームページ上に掲載している金額がすべてで、ベストクオリティの製品をご提供いたします。「ウィッグ料金表」はコチラ
その他のウィッグ会社	金額を明記しているところと明記していないとことがあるようですが、明記してあっても、金額にバリエーションがあり、実際に来店して見積りを出さないとはっきりとした金額が判らないところが多いです。

値引き
ウィズ	開業以来、一貫して適正な正直価格を目指しています。余計な利益を乗せていないので、その分値引きもないのです。値引き表示をして、いかにもお得感を出して安くみせる・・・というような手法は使いません。
その他のウィッグ会社	医療用割引や、期間限定の割引表示をしてお得感を出している。恒常的に割引表示の出ている所は、金額設定が割引前提のようにも見えます。

お客様の口コミレビュー
ウィズ	お陰様で多くのお客様からお喜びの声を頂戴しています。ホームページに掲載させて頂いておりますので、どうぞご覧下さいませ。「お客様の口コミレビュー」はこちら
その他のウィッグ会社	掲載が無い、またはとても少ない。直筆のアンケートの掲載は無いようです。

ヘアシュミレーション
ウィズ	WEB上でお客様の写真をアップし、どんな髪型が似合うかシミュレートできます。楽しいですよ。是非お試し下さい。「ヘアシュミレーション」はこちら
その他のウィッグ会社	なし

技術向上
ウィズ	ウィズでは、ショップが一同に集っての講習会を毎年定期的に開催しています。「技術講習会」の様子はこちら。色々な実例や技術の意見交換で、更なるステップアップを常に考えています。また講習会以外でも、常に必要な情報を怠りなく伝達するしくみがあり、日頃のお客様対応に生かされています。
その他のウィッグ会社	日々の技術向上をどのように計っているのかは、ホームページや資料を見た限りでは、情報がなく、不明瞭です。

メディア
ウィズ	かつら会社としてはめずらしい、消費者の目線で考えた新しいアプローチ方法が注目され、テレビや新聞に多く取材を頂いています。メガネやお化粧のように、かつらも一般的な生活ツールとして親しみを持っていただけるよう、これからもメディア取材を積極的に受け入れていきたいと思っております。「テレビ・新聞・マスコミ関係者様へ」はこちら
その他のウィッグ会社	有名な大手メーカーとは違い、知名度や目新しさが乏しい為なのか、メディア取材は少ないようです。

厳選されたショップ
ウィズ	なによりもウィズのコンセプトを理解しているショップで、技術力、サービス力、細やかな気遣い、またロケーションの利便性も満たしたショップを厳選しております。少しずつですが、お待ち頂いているお客様の為にも、ウィズショップとしてふさわしいショップを増やして行きたいと思います。
その他のウィッグ会社	他社でご購入されたお客様がウィズへご来店されるケースがありますが、その理由のひとつに「対応に不満」とお聞きすることがよくあります。ショップのスタッフや社内の教育も、しっかりしていかなくては、とあらためて思わせてくれる瞬間です。

アフターサービス
ウィズ	ヘアショップは、地域に根付いた理美容室ですので、自毛のカットや製品のメンテナンスもしっかりお受けしております。ウィズの本部でも、電話やメールで、日頃の基本的なお手入れ方法はもちろん、整髪料の選び方からセット方法、トリートメント等のスペシャルケアなどのお問い合わせにも、詳しくお応えしております。お気軽にお問い合わせ下さい。お客様が快適にお使いいただけるよう、ご使用状況を伺いながら最適なアドバイスができるように心がけています。
その他のウィッグ会社	アフターサービスのことが資料やWEB上で掲載されているケースが少ないので、よく判らないです。

保証
ウィズ	製品の不備による初期不良につきましては、無償にて対応させて頂いております。かつらは消耗品ですので、使用していくうちに痛んだり、修理が必要になる場合がございます。ウィズでは通常修理よりお得な有償保証制度をご用意しております。
その他のウィッグ会社	半年や１年保証をうたっているところもありますが、すべてがあてはまる訳ではなく、保証対象外になるケースもあるようです。

トラストE
ウィズ	ウィズは、世界26カ国で採用されている国際的なプライバシー保護組織である「TRUSTe」の審査を毎年受け、個人情報を適正に管理していると認定された際に発行される「TRUSTeプライバシー・シール」を取得しています。「TRUSTe」はこちら大切なお客様の情報管理がきちんと行き届いているか、内部での管理だけではなく、外部からもチェックも受けています。
その他のウィッグ会社	情報漏洩の管理がどのように行われているのか、資料やＷＥＢでは不明です。

製品開発
ウィズ	ウィズはお客様とのコミュニケーションを大切に考えております。お陰様でお客様の声をたくさん頂く機会があり、製品開発の大きなヒントとなっております。現場のスタイリストとの連絡も密に行い、お客様のお困りごとやご要望に応えられますよう、他社製品に負けない、それ以上の品質になるように研究開発を重ねております。
その他のウィッグ会社	既にある技術を、特別のように見せているところもあり、独自の開発が行われているのかどうか、資料やＷＥＢでは不明です。

データーベース
ウィズ	ウィズではお客様にご注文いただいた時のデータを自社開発のデータベースで分類して管理しています。その為、お客様の好みや作りのポイントも、しっかり把握できます。タイプ別に合う製品もデータ管理しておりますので、適切なアドバイスができるシステムになっています。よりお客様のご希望に沿ったご提案や製品づくりが出来るのでクレームが非常に少ないのが自慢です。
その他のウィッグ会社	データベースでお客様情報の他にオーダー内容まで管理できているのは、あまりないのではないでしょうか。

この記事『その他かつら会社との比較』は、かつら取扱い歴20年以上のウィズのスタッフが執筆しお届けしています。

かつらウィズでは「髪を通して笑顔と自信を」を理念として、ウィッグをご提供しています。
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[ 著者：かつらウィズ ]

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