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大阪・上本町かつら店 店長プロフィール

かつらWith 大阪・上本町

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大阪・上本町ウィッグ店長プロフィール

誕生日は?
12月1日
血液型は?
B
星座は?
いて
出身は?
大阪
家族構成は?
興味ありますか?^^
趣味は?
自転車・エレキbass・ゲーム・カメラ
特技は?
特になし
資格は?
美容師免許・原付・普通自動二輪・普通自動車
・大型自動車・けん引
自分の性格は?
明るい
自分の長所は?
飽き性
自分の短所は?
飽き性
好きな言葉は?
「そうあるべきことは、やがてそうなっていくだろう。」
アイスキュロスの言葉です。。
尊敬する人は?
坂本龍馬
座右の銘は?
No Smile No Life
今一番欲しいものは?
フレッドペリーの服が似合う彼女
今一番やりたいことは?
海外旅行・カツラの工場見学
好きな食べ物は?
餃子
嫌いな食べ物は?
大きくカットされたピーマン
好きな飲み物は?
ココア
嫌いな飲み物は?
ドクターペッパー
好きな芸能人は?
いすぎてしぼれません
桜庭ななみ・みうらじゅん
好きなテレビは?
朝まで生テレビ・ロケみつ・アメトーク・野生の王国
好きな映画は?
ありすぎて絞れません。
嫌いな映画は?
韓流の恋愛もん
好きなアニメは?
みなしごハッチ・エヴァンゲリオン
好きなマンガは?
楳図かずおの「わたしは真悟」
好きなスポーツは?
プロレス
好きな音楽は?
パンク・ファンク
好きな動物は?
だいたい好き
似ている芸能人は?
シャンプーハット小出水
自分を動物に例えると?
わかりません
1度はなりたい憧れの職業は?
スパイ
作るのが得意な料理は?
カレーとか大鍋でつくるもの
世界で一番怖いのは?
火事
幽霊見た事ありますか?
ないです、みてみたい
愛車は何?
BMW
休日の過ごし方は?
ボランティア活動
国内で行ってみたい所は?
沖縄・網走
海外で行ってみたい所は?
ヨーロッパ・ブラジル
将来の夢は?
印税生活
最後に一言?
なんだかんだ言ってますが、結局はヒトが
好きです^^
   

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大阪・上本町かつら店 店長インタビュー

初めて来店されたお客様に接する時はどんなことを心がけていますか?

まずはお客様と「いい関係」を築けるように、と心がけています。
初めてご来店いただく方の中にはウィッグのことを詳しくはご存知ない方も多いので、まずは Withのウィッグの良いところはもちろんですが、Withのウィッグでは限界がある部分のこともハッキリとご説明します。

もちろん私のこれまでの経験からのアドバイスもです。
お客様がご自身で考えて判断されるためには良い情報もそうでない情報も「知る」ことが大切だと思うのです。そうした情報をきちんとお伝えすることではじめてお客様に信頼されて「いい関係」を築くことができると思っています。

初めての方には説明だけさせていただいて、あとはご自宅でゆっくりと考えてください、気に入ったらまたおいでください、というのが私の基本スタイルです。

 

来店されたお客様の様子はいかがですか?

お店に来られるまでは不安なことも沢山あると思います。でも会ってお話をしていくうちに緊張がほぐれて次第に安心していかれるようです。 『Withのホームページで見たけど、そのまんまやん!』と言われたこともありますね(笑)。

そうやってお話を進めていくと、最初は見学だけのつもりでおみえになった方も『もうええから作って!』とお話が展開していくことも少なくありません。

 

Withヘアショップを担当していてどんなことを感じますか?

ヘアに関しての悩みは多かれ少なかれ皆さん持っていらっしゃるのだなと思います。ウィッグの方も、そうでない方も。悩みの大きさもその受け止め方もお客様おひとりおひとり違います。

私もお客様おひとりおひとりに向き合っていかなければと強く思うようになりました。

 

最後に・・・。

Withのウィッグは本当に良いものです。でもだからと言って全てのお客様のご要望に完全にお応えできるとは限りません。時には結果としてクレームとなり、ご迷惑をおかけすることもあります。

クレームはウィッグに限らず多くの場合で、お客様は何も言わずによそへ移ってしまわれます。

でも私はぜひ「私に!」クレームを言っていただきたいのです。そうしたことも心置きなく話していただける、それこそが「いい関係」を築けている証しだと思うのです。

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